Política de Privacidade

1. APRESENTAÇÃO

A TAC FRANQUIA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA. (“TACO”) zela pela privacidade e proteção dos dados pessoais de todos aqueles com quem se relaciona, seja cliente, usuário, fornecedor.

A presente Política de Privacidade (“Política”) tem o objetivo de informar você, nosso cliente e/ou usuário e titular de dados pessoais, sobre quais dados pessoais a seu respeito são coletados; por qual motivo os coletamos; com quem os compartilhamos; por quanto tempo os mantemos conosco; quais as medidas de segurança que adotamos; e quais os direitos que você tem em relação aos seus dados pessoais.

É importante que você leia esta Política com atenção, pois é ela que explica como os seus dados pessoais são tratados em razão da sua relação com a TACO. Ainda, é importante que você consulte periodicamente esta Política para verificação de possíveis alterações no que diz respeito ao tratamento de seus dados pessoais.

Ao visitar o site https://www.taco.com.br/ e\ou realizar seu cadastro nas lojas físicas, você declara ciência das práticas descritas nesta “Política” e declara ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. Caso a TACO consiga identificar cadastro realizado por menor de idade, ele será apagado de seus registros.

Em caso de dúvidas, entre em contato conforme indicado ao final desse documento.

2. O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE LER ESSA POLÍTICA?

DADOS PESSOAIS: são todas as informações que identificam ou permitam a sua identificação. Por exemplo, nome e sobrenome, CPF, e-mail, endereço, dados de contato, dados de conta bancária etc. Incluem-se nesse conceito os dados pessoais sensíveis, conforme abaixo definido.
DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS: são as informações que revelam ou cujo tratamento venha a revelar origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados de saúde ou sobre a vida sexual, dado genético ou biométrico.
ENCARREGADO(A): é o(a) responsável por ser o canal de contato sobre assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais na TACO. Se você tiver qualquer dúvida sobre como os seus dados pessoais são tratados por nós, é ele(a) quem vai te ajudar.
USUÁRIOS: são todos aqueles que acessam nosso ou nossas lojas físicas e realizam cadastro.
CLIENTES: são todos aqueles que realizam alguma compra, seja através do nosso e-commerce ou das nossas lojas físicas.
TRATAMENTO: significa qualquer operação realizada com dados pessoais, tais como coleta, produção, classificação, utilização, acesso, processamento, armazenamento, eliminação, modificação, compartilhamento, transferência, dentre outros.
COOKIES: são pequenos arquivos que são instalados e coletam informações sobre seu navegador ou dispositivo. Eles nos permitem saber como e quando o Site é visitado, bem como quantas pessoas o acessam. Eles podem ser úteis para, por exemplo, fazermos o Site encaixar na sua tela, entender melhor as suas preferências e lhe oferecer produtos por meio de campanhas segmentadas.

3. PORQUE COLETAMOS E TRATAMOS SEUS DADOS:

A TACO, na qualidade de controladora, é responsável pela coleta, processamento, compartilhamento, arquivamento e demais operações que caracterizam o tratamento e a proteção dos dados pessoais coletados de seus clientes e/ou usuários por meio de sua atividade em lojas físicas e online (e-commerce).

Os dados são coletados online ou pessoalmente, quando você insere ou submete, voluntariamente, ao acessar, usufruir e interagir com as operações e/ou serviços disponibilizados online e/ou presenciais pela TACO e são utilizados, entre outros fins, para administrar seu registro, gerenciar suas compras de produtos, atender você em suas necessidades, para envio de newsletter, quando assim tiver sido consentido por você.

Dentre os dados pessoais coletados, estão, por exemplo:

Dados de identificação: nome, sobrenome, telefone, e-mail, etc;
Informações sobre transações efetuadas: dados da forma de pagamento, do cartão de crédito, dados relacionados às compras efetuadas, encomendas ou devoluções eventualmente realizadas;
Dados de geolocalização, caso a interação ocorra pelo celular, informações sobre a conexão;
Informações comerciais, como newsletter com informações promocionais e novidades da TACO;

Ao solicitar o preenchimento de seus dados pessoais para a concessão de acesso aos recursos ou serviços da TACO, serão indicados os campos obrigatórios, tendo em vista que estas são as informações necessárias para que o serviço seja prestado, ou seja, caso você opte por não fornecer algum dos dados obrigatórios, o seu registro ficará prejudicado e provavelmente, você não conseguirá usufruir dos serviços e/ou recursos disponibilizados pela TACO.

4. USO DE COOKIES:

A TACO, utiliza os cookies para algumas finalidades, conforme indicado abaixo:

COOKIES ESSENCIAIS: são os cookies estritamente necessários para fornecer nossos produtos e serviços e para que o nosso Site funcione corretamente, garantindo a segurança da navegação, o correto dimensionamento do conteúdo no Site e o cumprimento de obrigações legais da TACO;
COOKIES DE PUBLICIDADE: usados para direcionamento de conteúdos e publicidade conforme o seu perfil e preferências. Eles servem para que você veja anúncios mais relevantes e mais interessantes durante a sua navegação;
COOKIES ESTATÍSTICOS: fornecem informações sobre seu comportamento de navegação e como o Site está sendo usado. Os dados coletados são agregados, e nosso objetivo é entender melhor o nosso público, para que possamos oferecer conteúdo, serviços e produtos mais interessantes para quem acessa nosso Site;

Se você quiser saber de forma geral quais cookies estão instalados no seu dispositivo, ou se deseja excluí-los ou restringi-los, use a configuração do seu navegador. Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo. Para encontrar informações relacionadas a outros navegadores, visite o site do desenvolvedor do navegador.

Lembre-se de que, se você bloquear o uso de cookies pelo nosso Site, não podemos garantir o correto funcionamento de todas as aplicações e talvez você não consiga acessar determinados produtos e serviços. Além disso, é provável que certas funções e páginas não funcionem da maneira adequada

5. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS:

Seus dados, de acordo com a forma como você utiliza os serviços e recursos da TACO, serão tratados para as seguintes finalidades:

6. DO COMPARTILHAMENTO DE SEUS DADOS COM TERCEIROS:

É de suma importância que você saiba que a TACO pode compartilhar seus dados com prestadores de serviço, sempre que necessário e/ou indispensável, que fazem parte da cadeia de serviços necessários, tais como:

Prestadores de serviços, inclusive empresas de logística que realizam a entrega dos produtos adquiridos através do e-commerce;
Consultores ou empresas terceirizadas que prestem serviços de assessoria e/ou consultoria ou prestem serviços de tratamento de dados relacionados em nome da TACO.

Esses terceiros também estão sujeitos à obrigação contratual de confidencialidade em relação aos dados pessoais e a todas as obrigações atinentes à LGPD.

Apesar do necessário compartilhamento de dados em algumas hipóteses, como por exemplo, a contratação de empresa terceirizada de serviço de marketing, é de suma importância que você saiba que seus dados não serão utilizados para fins publicitários por terceiros, ou quaisquer outras empresas que não pertençam à TACO, nem serão divulgados a desconhecidos.

7. DOS DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS:

Como cliente e/ou usuário, dentre os seus direitos estão:

Acessar e confirmar que o seu dado pessoal está sendo tratado;
Retificar, restringir este tratamento, solicitar a exclusão ou a anonimização do seu dado pessoal que, eventualmente, seja desnecessário ou excessivo ao fim que se almeja;
Solicitar que seu dado pessoal seja apagado de acordo com o seu consentimento;
Obter informações das entidades públicas ou privadas com as quais a TACO possa ter compartilhado seus dados;
Enviar reclamação, no caso de eventual ocorrência de incidente de segurança, à Agência Nacional de Proteção de Dados – ANPD;
Obter informação com relação à possibilidade de não dar consentimento, se possível, e as eventuais consequências relacionadas a essa possibilidade.

Você pode, ainda, se opor à utilização de seus dados, bem como retirar o seu consentimento a qualquer tempo. Suas solicitações poderão ser realizadas pelo dpo.yuri.rodrigues@taco.com.br e serão atendidas sempre que possível, podendo passar por prévia análise interna da TACO.

8. POR QUANTO TEMPO PODEMOS ARMAZENAR SEUS DADOS:

Seus dados ficarão armazenados em nossa base pelo período necessário à realização da atividade de marketing realizada pela TACO, ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias, enquanto a empresa estiver executando os serviços necessários para atender suas compras, e pelo período estabelecido pelas empresas que contrataram nossos serviços, a fim de que cumpram suas finalidades específicas.

Se você quiser saber de forma mais específica sobre o tempo de armazenamento de seus dados, pode nos contatar através do e-mail dpo.yuri.rodrigues@taco.com.br.

9. DAS MEDIDAS DE SEGURANÇA:

A TACO adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados pessoais tratados em sua rotina operacional. Nem mesmo os funcionários da TACO têm livre acesso à totalidade da base de dados, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com tais informações.

Dentre as medidas de segurança implementadas, estão a utilização de modernas formas de criptografia, a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados, e restrições de acesso a bancos de dados, além da utilização de antivírus e firewalls.

10. DO(A) ENCARREGADO(A):

O Encarregado, Yuri Filgueiras Rodrigues Arrudas, responsável pela interface entre a Controladora, o Titular de dados (“você”) e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD, pode ser contatado através do e-mail dpo.yuri.rodrigues@taco.com.br.

11. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS:

A TACO possui o direito de modificar o teor desta Política a qualquer momento de acordo com a necessidade ou sua finalidade, bem como para adequação às regras legais pertinentes ao caso, cabendo a você e a qualquer usuário, verificar seu conteúdo sempre que realizar acesso à loja online da TACO ou utilizar os seus serviços nas lojas físicas.

Em caso de dúvidas em relação ao conteúdo desta Política, você poderá entrar em contato com a TACO através do e-mail dpo.yuri.rodrigues@taco.com.br.

Esta Política será disponibilizada no site www.TACO.com.br.

A presente Política é regida e interpretada pela Legislação brasileira, ficando eleito o foro da Comarca do domicílio do usuário para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela Legislação aplicável.

Criada em 04/2023.

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